22.04.2016 · Наталія Корольова

8 простих правил спілкування, коли вами маніпулюють

Маніпулятори вміло навіюють нам почуття провини, шантажують, погрожують, лестять. Ми виконуємо їхні побажання чи накази собі на шкоду, немов позбувшись волі. Такі ігри часом тривають роками, отруюючи життя.

Пам’ятайте про свої невід’ємні права:

Ви маєте право на повагу з боку інших людей.
Ви маєте право висловлювати свої почуття, думки й бажання.
Ви маєте право встановлювати свої пріоритети.
Ви маєте право говорити «ні», не почуваючись винними.
Ви маєте право отримати те, за що заплатили.
Ви маєте право висловлювати свої погляди, що відрізняються від поглядів інших людей.
Ви маєте право захищати себе від фізичних, моральних та емоційних загроз.
Ви маєте право будувати своє життя відповідно до свого розуміння щастя.

Тримайте дистанцію.

Найчастіше причини такої поведінки складні й коріняться глибоко в дитячому досвіді. Виправляти, перевиховувати чи рятувати маніпулятора — не ваше завдання. Завдання маніпулятора — грати на ваших слабкостях. Не дивно, якщо поруч із ним ви починаєте відчувати свою неповноцінність і навіть звинувачувати себе в тому, що не відповідаєте його вимогам. Відстежте ці почуття і згадайте, що проблема не у вас. Вами маніпулюють, щоб змусити почуватися недостатньо добре, а отже, готовими підкоритися чужій волі й відмовитися від своїх прав. Обдумайте ваші стосунки з маніпулятором, відповівши на такі запитання:

Не приймайте його слова на свій рахунок

У спілкуванні маніпулятор постійно змінює маски: з однією людиною він підкреслено ввічливий, з іншою — зухвало грубий, в одній ситуації абсолютно безпорадний, в іншій — вкрай агресивний. Якщо ви помітили, що комусь властиві подібні крайнощі, тримайтеся від цієї людини на безпечній відстані й намагайтеся не вступати з нею в контакт без потреби.

Це — межі вашого особистого простору. Звісно, маніпулятори, які грубо порушують наші межі, не поважають і не визнають цих прав. Але тільки ми самі, і ніхто інший, відповідальні за своє життя.

Чи виявляє він до мене щиру повагу?
Наскільки обґрунтовані його очікування й вимоги?
Наскільки збалансовані наші стосунки, чи тільки один із нас у них вкладається, а інший отримує вигоди?
Чи не заважають мені ці стосунки добре ставитися до себе?

Поставте йому перевірочні запитання

Маніпулятори завжди обсипають вас проханнями чи вимогами, змушуючи забути про себе й перемкнутися на їхні потреби. Почувши адресований вам черговий необґрунтований заклик, перемістіть фокус уваги з власної персони на маніпулятора. Поставте йому кілька перевірочних запитань, і стане зрозуміло, чи має він хоч якусь самокритичність:

Відповіді на ці запитання допоможуть зрозуміти, в кому проблема — у вас самих чи в іншій людині.

«Ти вважаєш, що це розумне прохання (вимога)?»
«На твою думку, це чесно щодо мене?»
«У мене може бути своя думка з цього приводу?»
«Ти мене питаєш, чи стверджуєш?»
«А що я отримаю в результаті?»
«Ти справді розраховуєш, що я… (переформулюйте його прохання / вимогу)?»

Ставлячи ці запитання, ви немов ставите перед ним дзеркало, і маніпулятор може розгледіти у «відображенні» справжній сенс свого запиту. Найімовірніше, він відступить і забере назад свою вимогу.

Але серед них трапляються і зовсім безнадійні персонажі, які навіть не стануть вас слухати й продовжать наполягати на своєму. У такому разі скористайтеся такими порадами.

Не поспішайте!

Ще один улюблений прийом маніпуляторів — домагатися від вас негайної відповіді чи дії. У ситуації нестачі часу їм легше керувати вами й досягати своїх цілей (у термінології фахівців із продажів це називається «закрити угоду»).

Якщо ви відчуваєте, що на вас чинять тиск, — не поспішайте ухвалювати рішення. Використовуйте часовий чинник у своїх інтересах, дистанціюйтеся від спроб тиснути на вас. Ви збережете контроль над ситуацією, всього лише сказавши: «Я подумаю над цим». Це дуже дієві слова! Візьміть паузу, щоб оцінити всі за і проти, і зважте: чи хочете ви продовжувати обговорення, чи краще взагалі сказати «ні».

Вчіться говорити «ні»

Уміння говорити «ні» — це взагалі найважливіша частина мистецтва комунікації. Чітко сформульована відмова дозволяє вам твердо стояти на своєму, зберігаючи при цьому нормальні стосунки.

Пам’ятайте, що ви маєте право встановлювати власні пріоритети, право сказати «ні», не відчуваючи при цьому провини, і право обирати свій шлях до щастя.

Розкажіть йому про наслідки

У відповідь на грубе вторгнення у ваш особистий простір і небажання чути ваше «ні» розкажіть маніпулятору про наслідки його дій. Уміння прогнозувати й переконливо формулювати можливі наслідки — один із найсильніших засобів, що дозволяють вивести маніпулятора з гри. Це ставить його в глухий кут і змушує змінити ставлення до вас на шанобливе.

Дайте відсіч кривднику

Часом маніпулятори доходять до прямих знущань, намагаючись залякати жертву чи завдати їй шкоди. Найважливіше, що тут треба пам’ятати: подібні люди чіпляються до тих, кого вважають слабаками. Поки ти пасивний і поступливий — ти для них потенційна жертва. При цьому в душі багато хто з цих кривдників боязкі. І щойно намічена жертва починає виявляти твердість і відстоювати свої права, маніпулятор найчастіше відступає. Це правило працює в будь-якій спільноті: в школі, в родині, на роботі.

Як показують дослідження, багато кривдників самі є жертвами насильства. Ця обставина, звісно, жодним чином не виправдовує їхню поведінку, але про неї важливо пам’ятати, щоб холоднокровніше ставитися до їхніх нападок.

Поділитися:Facebook Viber WhatsApp LinkedIn