Навыки ведения «жёстких» переговоров
Переговоры о важных и значимых вещах, о крупных сделках, уступках и выгодах — это всегда жёсткие переговоры. Партнёр воспринимает вас как противника: давление, требования односторонних уступок, угрозы, манипуляции.
Хороший переговорщик должен владеть специальными техниками и навыками для успешного ведения таких переговоров.
Цель тренинга
Ознакомление со всеми техниками, необходимыми для защиты собственных интересов в условиях давления; формирование навыков и умений для эффективного ведения жёстких переговоров, понимания возможных стратегий развития разговора и их последствий, внутренней уверенности, аргументации и полного эмоционального спокойствия.
Программа тренинга
- Где и когда возникают переговоры
- Иллюзии и заблуждения о переговорах
- Энергетические и эмоциональные ресурсы опытного переговорщика
- Мягкие и жёсткие переговоры
- Противоборство, сотрудничество, уступчивость
- Избегание, компромисс
- Диагностика своей основной стратегии, её преимуществ и дефицитов
- Техника бесконечного уточнения
- Техника уклонения
- Техника отказа
- Техника аргументации
- Техника контраргументации
- Техника внешнего согласия (наведения тумана)
- Техника английского профессора
- Техника информационного диалога
- Техника конструктивной критики
- Основные ошибки при использовании техник психологического самбо
Хороший переговорщик должен владеть специальными техниками и навыками для успешного ведения жёстких переговоров.
Хотите провести этот тренинг для своей команды?
Отвечаю на заявки в течение рабочего дня
Заказать тренингМожет быть интересно
