Тренинг «Навыки ведения «жестких» переговоров»
Переговоры о важных и значимых вещах в вашей жизни, о крупных сделках, уступок и выгод – это всегда жесткие переговоры. Во время ведения переговоров партнер воспринимает вас как противника, применяет давление, придерживается жесткого курса в отношениях, требует односторонних уступок в качестве платы за соглашение, угрожает, нападает и манипулирует. Ведение переговоров в мягком стиле чревато неоправданными уступками и в конечном итоге приведет к результату, который вас не устраивает.
Хороший переговорщик должен владеть специальными техниками и навыками для успешного ведения таких переговоров.
Программа тренинга
- где и когда возникают переговоры;
- иллюзии и заблуждения о переговорах;
- энергетические и эмоциональные ресурсы опытного переговорщика.
- мягкие и жесткие переговоры;
- противоборство;
- сотрудничество;
- уступчивость;
- избегание;
- компромисс;
- диагностика своей основной стратегии ее преимуществ и дефицитов.
- техника бесконечного уточнения;
- техника уклонения;
- техника отказа;
- техника аргументации;
- техника контраргументации;
- техника внешнего согласия (наведения тумана);
- техника английского профессора;
- техника информационного диалога;
- техника конструктивной критики;
- основные ошибки при использовании техник психологического самбо.